כמו כל בעל עסק שמחזיק ומתחזק אתר, בטח גם אתם רוצים לידים – והרבה מהם. אבל האם חשבתם על כל מי שיכול היה להיות ליד פוטנציאלי, אבל נתקע?

יכולות להיות מגוון סיבות, והאמינו לנו שאנחנו מפצחים לא אחת סיבות כאלו ואחרות שעלולות למנוע מאדם להשאיר את הפנייה המיוחלת. במאמר הבא בשיתוף עם USER A הנגשת אתרים, בחרנו לבחון שאלה משמעותית שלעתים מתפספסת מתחת לרדאר: אולי זה כי האתר שלכם לא מספיק נגיש? הגיע הזמן לדבר על זה בגובה העיניים: נגישות עשויה לעתים קרובות להיות המפתח ללידים שלא ידעתם שחסרים לכם, כאן נסביר מדוע.

למה הנגישות באתר שלכם כל כך חשובה?

כשאנחנו מדברים על נגישות, אנחנו בעצם מדברים על כך שהאתר שלכם יהיה זמין ונוח לשימוש לכולם. זה כולל אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, מוטוריקה ועוד.

בעוד שעבור אדם ללא מוגבלות, תפעול האתר נדמה כדבר מובן מאליו, מה יעשה עיוור או כבד ראייה שאיננו יודע שתמונת הבאנר כוללת כיתוב עם מבצע? או שתמונה היא גם לחצן וניתן להקליק עליה כדי להיכנס לעמוד אחר?

כבר מדוגמאות אלו, אתם וודאי יכולים להבין שאם האתר שלכם לא נגיש, אתם עלולים לפספס קהל שלם של גולשים – והם? הם פשוט יגלשו למתחרים שלכם.

מקסמו את הגולשים שלכם

לידים מגיעים מהגולשים שלכם – וכדי שיותר גולשים יהפכו ללידים, הם צריכים לחוות אתר שכיף להשתמש בו. ועזבו 'כיף', אתר שאפשר להשתמש בו.

גולש שאיננו מסוגל לתפעל את האתר משול לאדם עם כיסא גלגלים שניצב מול בניין עם גרם מדרגות. אין לו דרך להתפשר על כך. הוא פשוט לא יכול להיכנס לבניין. עליו להיעזר לפחות באדם אחר שיסייע לו.

גולש שנתקל בטקסט קטן מדי לקריאה, כפתור שאי אפשר ללחוץ עליו, או טפסים שאי אפשר למלא בניווט ידני; כל אלה הם מחסומים שבולמים את הפיכת הגולשים שלכם ללידים איכותיים.

מה זה אומר "אתר נגיש"?

תמיד אנחנו מכירים את החוק היבש, אבל נגישות באתר היא הרבה מעבר לחוק, היא כוללת כמה דברים בסיסיים שיוכלו לסייע לנו לעזור לגולשים ליהנות מהאתר שלנו.

טקסטים גדולים וברורים שהרי אף אחד לא רוצה לפענח כתב סתרים. כפתורים בולטים כדי שיידעו איפה ללחוץ בלי להתבלבל וגם להוסיף תיאור לאותם כפתורים (הרי לא תמיד תוכנה שקוראת את האתר תדע להסביר את מטרת הלחצן). תמונות עם תיאור טקסטואלי, מה שנקרא תגית ALT כדי שגם אנשים שמשתמשים בתוכנות קוראות מסך יוכלו להבין מה קורה בתמונה.

וכמובן כמובן – טפסים נוחים למילוי: כי אם קשה מדי לשלוח את הפרטים – אף אחד לא ישלח.

ויודעים מה? זה טוב גם למנועי חיפוש!

הפתעה: אתרים נגישים מדורגים טוב יותר בגוגל. מנועי חיפוש מעריכים אתרים עם מבנה ברור ועם תוכן שקל לקרוא ולהבין. אז אם רציתם יותר חשיפה, הנגישות היא כלי סודי שמוביל גם לזה.

כולנו רק מרוויחים.

להשקיע בנגישות זה לא רק נכון מוסרית – זה פשוט טוב לעסק שלכם. כל גולש שמצליח למצוא את מה שהוא מחפש באתר שלכם, הוא פוטנציאל לליד. וכל ליד כזה יכול להפוך ללקוח.

אז קדימה, אל תפספסו אף גולש. תנו לאתר שלכם את תשומת הלב שהוא צריך, ודאגו שהוא יהיה נגיש לכולם.